la migliore tutela per le tue spedizioni

Furti, danneggiamenti o smarrimenti sono anomalie che possono colpire le spedizioni e noi monitoriamo questi eventi con la massima attenzione, con il GOC® elaboriamo un indice d’efficienza associata ad ogni filiale di corriere, che viene costantemente aggiornato, e questo ci permette di individuare sempre il corriere ottimale per ciascuna spedizione anche in considerazione di questi parametri.

Qualora si verificasse un furto, danneggiamento o smarrimento della spedizione mettiamo a disposizione dei nostri clienti l’esclusivo servizio di assistenza e copertura danni, Spedizione Sicura®, per minimizzare l’impatto economico di questa tipologia di eventi.

Spedizione Sicura® è un servizio, svolto dal nostro customer care, e comprende:

• la raccolta delle informazioni da mittente e destinatario necessarie per la gestione del sinistro
• il disbrigo delle pratiche necessarie con il corriere che ha preso in carico il trasporto
• la compilazione della documentazione necessaria per la richiesta di copertura alla compagnia assicurativa
• il rimborso del danno.